MediGel^®
Wund- und Heilgel

​​​​Datenschutzerklärung für die Webseite medigel.de​ 

Letzte Aktualisierung: 17.06.2026 

Orientierungshilfe 

Der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein großes Anliegen. Mit den folgenden Informationen möchten wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Webseite geben.   

Eine Übersicht der einzelnen Kapitel zur besseren Orientierung finden Sie hier: 

1. Präambel – Hier finden Sie eine kurze Übersicht zum Inhalt der Webseite und den Datenschutzthemen.
2. Kontakt – Wie können Sie einfach und schnell mit uns Kontakt aufnehmen?
3. Datenverarbeitung und -speicherung – Welche Ihrer Daten werden wie, wozu, wo, durch wen und wie lange gespeichert und verarbeitet? 
4. Rechtsgrundlage – Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten? 
5. Datenübermittlung – Unter welchen Voraussetzungen übermitteln wir Ihre Daten an Dritte? 
6. Datensicherheit – Was tun wir, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen? 
7. Ihre Rechte – Hier finden Sie einen Überblick zu all Ihren Rechten als Betroffene. 

1. Präambel

Bei der Nutz­ung dieser Web­seite kann es zu einer Ver­arbeitung von personen­bezogenen Daten kommen. Der daten­schutz­rechtliche Begriff "personen­bezogene Daten" be­zeichnet dabei alle Infor­mationen, die sich auf einen identifizierten oder identifizier­­baren Menschen beziehen. Auch die IP-Adresse kann so ein personen­bezogenes Datum sein. Eine IP-Adresse wird jedem mit dem Inter­­net ver­bundenen Gerät durch den Internet­provider zuge­wiesen, damit es Daten senden und em­pfangen kann. Bei der Nutzung der Web­seite erheben wir Infor­mationen, die Sie selbst bereit­stellen. Außer­dem werden während Ihres Besuchs auf der Web­seite auto­matisch bestimmte Infor­mationen über Ihre Nutz­ung der Web­seite durch uns erfasst. 

Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung von Ihnen ein. 

Wir haben als für die Verarbeitung Verantwortliche zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.  

2. 2. Kontakt

Sie erreichen uns direkt über, die Service-Hotline +49 2371 937-0 oder die Service-E-Mail-Adresse info[at]medice.de. Unsere Servicezeiten sind von Mo-Fr (außer an Feiertagen) von 7:15 bis 17:30 Uhr. 

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt innerhalb von zwei Werktagen bis spätestens zwei Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage durch unsere Mitarbeiter.  

Verantwortlicher iSd. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“), des Bundesdatenschutzgesetzes (nachfolgend „BDSG“) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:  

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG  

Kuhloweg 37  

58638 Iserlohn   

Telefon: +49 (0)2371 937 0   

E-Mail: info[at]medice.de  

Vertretungsberechtigte Personen: 
Dr. med. Katja Pütter-Ammer 
Dr. med. Dr. oec. Richard Ammer 
Dr. rer. nat. Uwe Baumann 
Annick Berreur-Igersheim 
Eric Neyret  

Interne Datenschutzbeauftragte: 

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzmaßnahmen, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder bezüglich der Wahrung Ihrer Betroffenenrechte haben, erreichen Sie unser Datenschutzteam wie folgt: 

MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG 

Datenschutz 

Kuhloweg 37 

58638 Iserlohn  

Telefon: +49 (0)2371 937 0  

E-Mail: datenschutz[at]medice.de 

Bei vertraulichen Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter dsb[at]medice.de. 

3. 3.Datenverarbeitungund -speicherung 

Es können folgende personenbezogene Daten von Ihnen bei dem Besuch unserer Webseite erfasst und verarbeitet werden: 

3.1 Technik 

Bei der lediglich informatorischen Nutzung unserer Webseite, erheben wir nur solche Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes technisch unbedingt notwendig sind. Dies sind regelmäßig Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt ("in sog. Server-Logfiles"). Unsere Webseite erfasst mit jedem Aufruf einer Seite durch Sie oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können: 

1. verwendete Browsertypen und Versionen,
2. das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem,
3. die Webseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Webseite gelangt (sogenannte Referrer),
4. die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Webseite angesteuert werden,
5. das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Webseite,
6. eine gekürzte Internet-Protokoll-Adresse (anonymisierte IP-Adresse) sowie,
7. der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems. 

Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um 

1. die Inhalte unserer Webseite korrekt auszuliefern,
2. die Inhalte unserer Webseite sowie die Werbung für diese zu optimieren,
3. die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer IT-Systeme und der Technik unserer Webseite zu gewährleisten sowie
4. um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen.  

Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und andererseits mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen durch eine betroffene Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert. 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken. 

3.2 Hosting durch Werkbank GmbH 

Das Hosting unserer Webseite erfolgt durch die Werkbank GmbH, Viktoriastraße 75, 44787 Bochum. Beim Besuch der Webseite, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern der Werkbank in Deutschland, zum Zwecke der Darstellung unserer Webseite gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, verarbeitet.  

Die Verwendung des Hosting-Dienstleisters erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 DSGVO. 

3.3 Cookies 

3.3.1 Allgemeines zu Cookies 

Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Gerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.Ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. 

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils aus dem Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. 

Der Einsatz von Cookies dient dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. 

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. 

Zum anderen setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und um unser Angebot, zum Zwecke der Optimierung, für Sie auszuwerten. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Webseite automatisch zu erkennen, dass Sie diese bereits besucht haben. Die so gesetzten Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die jeweilige Speicherdauer der Cookies können den Einstellungen des eingesetzten Consent Tools entnommen werden. 

3.3.2 Rechtsgrundlage für die Verwendung von Cookies 

Die durch die Cookies verarbeiteten Daten, die für die ordnungsmäßige Funktion der Webseite benötigt werden, sind damit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erforderlich. 

Für alle anderen Cookies gilt, dass Sie über unser Opt-in Cookie-Banner Ihre Einwilligung hierzu im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO abgegeben haben. 

3.3.3 Hinweise zur Vermeidung von Cookies in gängigen Browsern 

Über die Einstellungen Ihres verwendeten Browsers haben Sie jederzeit die Möglichkeit Cookies zu löschen, nur ausgewählte Cookies zuzulassen oder Cookies vollständig zu deaktivieren.  

Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Cookies verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken: Ihre Datenschutzeinstellungen für diese Website individuell konfigurieren. 

Weitere Informationen erhalten Sie auf den Support-Seiten der jeweiligen Anbieter:   

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?tid=311178978.  

• Safari: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac?tid=311178978. 

• Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?tid=311178978.  

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09. 

3.3.4 Cookie-Einwilligung mit Borlabs Cookie 

Unsere Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburg (kurz Borlabs). 

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben. 

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.  

Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. 

Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Borlabs finden Sie unter:  

https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/ 

3.3.5 Auf dieser Webseite verwendete Cookies 

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der derzeit auf dieser Webseite eingesetzten Cookies. Diese Liste enthält die Namen der einzelnen Cookies, eine kurze Beschreibung ihrer Funktion, ihrer Laufzeit und Informationen dazu, ob für diese Cookies eine Einwilligungspflicht gem. EU-Cookie-Richtlinie besteht oder nicht. 

Die unter den Webseiteneinstellungen angezeigten Namen der einzelnen Cookies können hierbei variieren, u.a. abhängig davon, welchen Browser Sie nutzen, auf welchen Webseiten Sie vor dem Besuch dieser Webseite waren oder ob Sie von einer Webseite/einer Social Media Plattform auf diese Webseite weitergeleitet wurden.  

 

Cookie-Name	Anbieter	Laufzeit	Beschreibung	Einwilligungspflicht
Borlabs	Borlabs GmbH	12 Monate	Borlabs Cookie-Consent-Tool: Dieses Tool wird zum Einholen und Dokumentation Ihrer Einwilligung zur Nutzung von Cookies in Ihrem Browser genutzt. Weitere Informationen zu Borlabs finden Sie in Abschnitt 3.3.4.	Nein
Meta-Pixel	Meta Platforms, Inc.	5 Jahre	Meta-Pixel: Wir nutzen dieses Tool, um Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten. Weitere Informationen zu Meta-Pixel finden Sie in Abschnitt 3.8.	Ja
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation (MSFT)	1 Jahr	Microsoft Clarity: Dies ist ein Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens von Microsoft. Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren. Weitere Informationen zu Microsoft Clarity finden Sie in Abschnitt 3.8.	Ja
Google Ads	Google Ireland Limited	30 Tage	Google Ads: Wir nutzen dieses Tool für die Bewerbung unserer App durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite. Weitere Informationen zu Google Ads finden Sie in Abschnitt 3.8.	Ja
Google Analytics 4	Google Ireland Limited	2 Jahre	Google Analytics: Diese Funktion wird zur Überwachung des Datenverkehrs, der Suchanfragen und der Besuche auf dieser Website verwendet. Sie dient zur Unterscheidung von Benutzern. Wenn Cookies akzeptiert wurden, werden diese für Analyse- und Leistungszwecke personalisiert. Wenn sie abgelehnt wurden, bleiben sie anonymisiert. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in Abschnitt 3.8.	Anonyme Daten: Nein  Personalisierte Daten: Ja
Kaske365				Ja
Google reCAPTCHA	Google Ireland Limited		Google reCAPTCHA: Diese Funktion prüft, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt (Bsp. Bot). Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie in Abschnitt 3.9.	Ja
Google Tag Manager	Google Ireland Limited	1 Tag	Google Tag Manager: Durch den Einsatz des Google Tag Manager können wir automatisiert nachvollziehen, welchen Button, Link oder welches personalisierte Bild Sie aktiv angeklickt haben. Ziel ist es unsere Webseiteninhalte interessanter zu gestalten.  Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in Abschnitt 3.9.	Ja

 

3.4 Kontaktaufnahme  

3.4.1 Kontaktformular 

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per Telefon, Fax, Kontaktformular oder E-Mail), werden Ihre personenbezogenen Daten (wie z.B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer/Faxnummer) erfasst und verarbeitet. 

Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können. Die Bereitstellung von zusätzlichen Daten erfolgt freiwillig. Sie können uns alternativ auch über die Kontakt-E-Mail info[at]medice.de eine Nachricht schicken.  

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zum im Kontaktformular genannten Zweck bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Bei der Datenerhebung über das Kontaktformular werden Ihre Daten verschlüsselt übermittelt. 

Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden alle im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns erhobenen Daten gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 

3.4.2 Kommentarfunktion Blog 

Wir bieten den Nutzern auf einem Blog, der sich auf unserer Website befindet, die Möglichkeit, individuelle Kommentare zu einzelnen Blog-Beiträgen zu hinterlassen. Ein Blog ist ein auf einer Internetseite geführtes, in der Regel öffentlich einsehbares Portal, in welchem eine oder mehrere Personen, die Blogger oder Web-Blogger genannt werden, Artikel posten oder Gedanken in sogenannten Blogposts niederschreiben können. Die Blogposts können in der Regel von Dritten kommentiert werden. 

Hinterlassen Sie einen Kommentar in dem auf dieser Website veröffentlichten Blog, werden neben den von Ihnen hinterlassenen Kommentaren auch Angaben zum Zeitpunkt der Kommentareingabe sowie der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert und veröffentlicht. Ferner wird die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse mitprotokolliert. Diese Speicherung der IP-Adresse erfolgt aus Sicherheitsgründen und für den Fall, dass Sie durch einen abgegebenen Kommentar die Rechte Dritter verletzt oder rechtswidrige Inhalte gepostet haben. Die Speicherung dieser personenbezogenen Daten erfolgt daher in unserem eigenen Interesse, damit wir uns im Falle einer Rechtsverletzung exkulpieren können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Es erfolgt keine Weitergabe dieser erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte, sofern eine solche Weitergabe nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder unserer Rechtsverteidigung dient. 

3.5 Profiling 

Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel, bestimmte Aspekte zu Ihrer Person zu bewerten (Profiling).  

Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein: 

• Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung, einschließlich Markt- und Meinungsforschung. 

Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Bonität nutzen wir unter Umständen ein Scoring. Darin fließen Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung 

3.6 Newsletterversand 

Auf unserer Internetseite wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, Newsletter zur Produktwelt Skin der MEDICE Arzneimittel Pütter und der mit ihr verbundenen Unternehmen zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an uns übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske. 

Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten versenden wir u.a. digitale Newsletter im Rahmen von Produkt-, Veranstaltungs-, Aktions-, oder Werbeinformationen, aus den Produktwelten und Angeboten der MEDICE Health Family.  

Die Produktwelten umfassen dabei folgende Themen: 

• Hautgesundheit (Medigel (Gel, Wundreinigungsspray), Soventol (Cremogel, Creme, Spray, Gel, Anti-Juck-Stift, Anti-Juck-Spray, Protect), Skin-Aktionsnewsletter, Brand- und Wundgel, Exoderil (Creme, Gel)) 

Unsere Marketingaktivitäten dienen im Wesentlichen der Kundenbindung und-pflege, Informationsweitergabe, Markt- und Meinungsforschung, Verbesserung unserer Angebote, sowie der Automatisierung von Kommunikation.  

Für den Versand der Newsletter werden folgende Daten von Ihnen verarbeitet: 

• Kontaktdaten (Titel, Vor- und Nachname, private E-Mail-Adresse) 

Wir informieren unsere Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen auf diesem Wege über unsere Angebote. Newsletter unseres Unternehmens können von Ihnen grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn 

1. Sie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und 
2. Sie sich für den Newsletterversand registriert haben. 

An die von Ihnen erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-in-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob Sie als Inhaber der E-Mail-Adresse den Empfang des Newsletters autorisiert haben. 

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die von Ihrem Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von Ihnen zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten IT-Systems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb unserer rechtlichen Absicherung. 

Für den Versand der Newsletter werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse) verwendet. Hierbei kommt folgende Softwarelösung zum Einsatz: 

• Salesforce: Wir setzen CRM-Lösungen des Anbieters salesforce.com Inc. ("salesforce"), One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA ein. Dieses US-Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. 

Weitere Informationen zu Salesforce finden Sie unter: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ 

Die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG setzt nur Dienstleister ein, mit denen eine entsprechende Auftragsvereinbarung gem. Art 28 DSGVO besteht. 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen des Newsletterversands ist entweder eine abgeschlossene, vertragliche Vereinbarung mit Ihnen Ihre freiwillige Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit, ohne Angabe von Gründen widerrufen und den Newsletter abbestellen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link/Kontakt. 

3.7 Unsere Aktivitäten in sozialen Netzwerken 

Damit wir mit Ihnen auch in sozialen Netzwerken kommunizieren und Sie über unsere Leistungen informieren können, sind wir dort mit eigenen Seiten vertreten. 

Wir sind dabei nicht der originäre Anbieter dieser Seiten, sondern nutzen diese lediglich im Rahmen der uns durch die jeweiligen Anbieter gebotenen Möglichkeiten. 

Daher weisen wir vorsorglich darauf hin, dass Ihre Daten möglicherweise auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes verarbeitet werden. Eine Nutzung kann daher mit Datenschutzrisiken für Sie verbunden sein, da die Wahrung Ihrer Rechte z.B. auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc. erschwert sein könnte und die Verarbeitung in den sozialen Netzwerken häufig direkt zu Werbezwecken oder zur Analyse des Nutzerverhaltens durch die Anbieter erfolgt, ohne dass dies durch uns beeinflusst werden kann. Werden durch den Anbieter Nutzungsprofile angelegt, werden dabei häufig Cookies eingesetzt bzw. das Nutzungsverhalten dem von Ihnen erstellten eigenen Mitgliedprofil der sozialen Netzwerke zugeordnet. 

Die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses des jeweiligen Anbieters, um mit Ihnen in einer zeitgemäßen Art und Weise kommunizieren bzw. Sie über unsere Leistungen informieren zu können. Müssen Sie bei den jeweiligen Anbietern eine Einwilligung zur Datenverarbeitung als Nutzer abgeben, bezieht sich die Rechtsgrundlage auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO i.V.m. Art. 7 DSGVO. 

Da wir keine Zugriffe auf die Datenbestände der Anbieter haben, weisen wir darauf hin, dass Sie Ihre Rechte (z.B. auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, etc.) am besten direkt bei dem jeweiligen Anbieter gelten machen. Weiterführende Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in den sozialen Netzwerken haben wir nachfolgend bei dem jeweiligen von uns eingesetzten Anbieter sozialer Netzwerke aufgeführt: 

• Facebook
  Bei dem Besuch unserer Face­book-Seiten, über die wir unser Unter­nehmen oder einzelne Produkte aus unserem Angebot darstellen, werden bestimmte Infor­mationen über Sie verarbeitet. Verant­wortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland ist die Meta Plattforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.  

Weitere Informationen über die Verar­beitung personen­bezogener Daten durch Facebook erhalten Sie unter: Meta-Datenschutzrichtlinie – So erfasst und verwendet Meta Nutzerdaten | Privacy Center | Verwalte deine Privatsphäre auf Facebook, auf Instagram und im Messenger | Facebook Privacy 

• Instagram  

Bei dem Besuch unserer Instagram-Seiten, über die wir unser Unter­nehmen oder einzelne Produkte aus unserem Angebot darstellen, werden bestimmte Infor­mationen über Sie verarbeitet. Verant­wortlicher für die Datenverarbeitung in Deutschland ist die Meta Plattforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland;  

Weitere Informationen über die Verar­beitung personen­bezogener Daten durch Instagram erhalten Sie unter: https://instagram.com/legal/privacy/ 

• Youtube
  Zudem stellen wir Videomaterial über Youtube zur Verfügung. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung in Europa ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Weitere Informationen über die Verar­beitung personen­bezogener Daten durch Instagram erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy 

Vigilanz-Meldungen über soziale Netzwerke  

Mitunter kann es vorkommen, dass Anwender, deren Angehörige oder medizinisches Fachpersonal sich zu unseren Produkten in Kommentaren oder Nachrichten äußeren. Diese Kommentare/Nachrichten zählen ebenfalls zu den Vigilanz-Meldungen bei denen wir personenbezogene Daten wie z.B. Kontaktdaten (Namen der meldenden und von der unerwünschten Wirkung betroffenen Personen), Zeitpunkt des Auftretens der Nebenwirkung o. Off-Label-Use, sowie zu Grund- und Begleiterkankungen von Ihnen erheben.  

Wir sind gemäß §63c Arzneimittelgesetz (AMG) und der Verordnung (EU) 2017/745 Medizinprodukte (MDR) zur Erhebung, Meldung und Archivierung dieser Nebenwirkungsmeldungen verpflichtet. Dies dient dem Schutz unserer Patienten, sowie der Gewährleistung eines hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards unserer Produkte.   

Ihre Daten werden dabei nur in pseudonymisierter Form (ohne Bezug zu Ihrer Person) an Dritte (z.B. zuständige Behörden) im Rahmen der gesetzlichen Meldepflichten von Nebenwirkungsmeldungen weitergegeben.  

3.8 Webanalyse, Werbung und weitere Tools 

Meta Pixel  

Diese Website verwendet den "Meta Pixel" der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Meta"). Im Falle der Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. 

Beim Besuch der Website können unter anderem die folgenden Daten durch den Meta Pixel verarbeitet werden: 

• IP-Adresse, 

• Geräteinformationen, 

• Browserverlauf 

• Interaktionen auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Klicks, Conversions). 

Die Daten werden von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta (Facebook) Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Meta und dessen Partnern wird damit das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglicht. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. 

Die gesammelten Daten werden von Meta für die Dauer von 180 Tagen gespeichert und im Anschluss entfernt, wenn die Website nicht erneut vom Nutzer besucht wird. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Dieses US-Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf. 

Google Analytics 4 (GA4) 

Auf unseren Webseiten nutzen wir Google Analytics 4 (GA4), ein Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). 

In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe Punkt "Cookies") verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website können unter anderem sein: 

• eine kurzzeitige Erfassung der IP-Adresse ohne dauerhafte Speicherung 

• Standortdaten 

• Browser-Typ/-Version 

• verwendetes Betriebssystem 

• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite) 

• Uhrzeit der Serveranfrage 

Die pseudonymisierten Daten können von Google an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden. 

Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Von Google voreingestellte Speicherdauer der Daten beträgt 14 Monate. Im Übrigen werden die personenbezogenen Daten solange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind. 

Das Mutterunternehmen Google LLC ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf. 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von GA4 finden Sie unter: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de. 

 

Google Analytics 4 (GA4) - Zusätzliche Informationen zum Consent Mode, erweiterte Implementierung 

Google ist nach dem Gesetz über digitale Märkte (Digital Markets Act) dazu verpflichtet die Einwilligung der Nutzer einzuholen, bevor Nutzerdaten durch Google für personalisierte Werbung verarbeitet werden. Diesem Erfordernis kommt Google mit dem "Consent Mode" nach. Anwender sind verpflichtet diesen zu implementieren und damit das Einholen der Einwilligung der Websitebesucher nachzuweisen. 

Google bietet zwei Implementierungsmodi an, die einfache und die erweiterte Implementierung. 

Wir nutzen die erweiterte Implementierungsmethode des Google Consent Modes. Wenn Sie in die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem GA4-Einsatz (s.o.) einwilligen, wird eine Verbindung zu Google aufgebaut, Google Analytics Cookies gesetzt und die entsprechenden Verarbeitungen ausgeführt. Verweigern Sie die Einwilligung, werden keine Google Analytics Cookies gesetzt. Es wird jedoch eine einzigartige "Ping-ID" erzeugt und an Google übermittelt. Der Google Code wird ausgeführt, wobei nur eingeschränkte Nutzerdaten an Google übermittelt werden, darunter u.a. Informationen wie: 

• IP-Adresse 

• Browserdetails 

• Besuchte URL 

Eine personalisierte Nutzer-ID wird nicht vergeben. 

Wenn sie eingewilligt haben, dass Google Analytics 4, Consent Mode, erweiterte Implementierung, ausgeführt werden darf, ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Zudem ist es in unserem berechtigten Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO Google Analytics 4, Consent Mode, erweiterte Implementierung, zu verwenden, um ohne anlegen von Nutzerprofilen Daten zu Conversions zu erhalten und damit die Wirtschaftlichkeit zu steigern. 

Microsoft Clarity 

Auf unserer Website nutzen wird den Webanalysedienst Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, nachfolgend „Microsoft“ genannt. 

Der Dienst Microsoft Clarity dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite zu erbringen. 

In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile (ohne direkten Bezug zu Ihrer Person) erstellt und Cookies auf Ihrem Endgerät gesetzt. 

Dabei werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: 

• Anonymisierte IP-Adressen 

• Standortinformationen 

• Zugriffszeiten 

• Browserinformationen (Zugriff über Edge, Chrome, etc.) 

• Bildschirmauflösung 

• Spracheinstellungen 

• Besuchte Websites/Unterseiten 

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs 

• Nutzerverhalten wie Klicks, Scrolls und Mausbewegungen 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO über das entsprechende Cookie-Banner. 

Der Mutterkonzern Microsoft Corporation ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Privacy Framework zertifiziert, womit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO greift und somit ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt. Es wurden entsprechende vertragliche Vereinbarungen gem. Art. 28 DSGVO auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission mit dem Dienstleister abgeschlossen. 

Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement  

Google Ads mit Conversion-Tracking 

Wir haben in dieser App Google Ads integriert. Betreibergesellschaft der Dienste von Google Ads ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ads ist ein Dienst zur Internetwerbung, der es Werbetreibenden gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google Ads ermöglicht es einem Werbetreibenden, vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschließlich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt. 

Der Zweck von Google Ads ist die Bewerbung unserer App durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite. 

Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere App, wird auf Ihrem IT-System durch Google ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zu Ihrer Identifikation. Über den Conversion-Cookie wird, sofern das Cookie noch nicht abgelaufen ist, nachvollzogen, ob bestimmte Unterseiten, beispielsweise der Warenkorb von einem Online-Shop-System, auf unserer Internetseite aufgerufen wurden. Durch den Conversion-Cookie können sowohl wir als auch Google nachvollziehen, ob ein Nutzer, der über eine AdWords-Anzeige auf unsere Internetseite gelangt ist, einen Umsatz generierte, also einen Warenkauf vollzogen oder abgebrochen hat. 

Die durch die Nutzung des Conversion-Cookies erhobenen Daten und Informationen werden von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite bzw. App zu erstellen. Diese Besuchsstatistiken werden durch uns wiederum genutzt, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Ads-Anzeigen an uns vermittelt wurden, also um den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Ads-Anzeige zu ermitteln und um unsere Ads-Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-Ads erhalten Informationen von Google, mittels derer Sie identifiziert werden könnten. 

Mittels des Conversion-Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die durch Sie besuchten Internetseiten, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden demnach personenbezogene Daten, einschließlich der IP-Adresse des von Ihnen genutzten Internetanschlusses, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übertragen. Diese personenbezogenen Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter. 

Das Mutterunternehmen Google LLC ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf. 

Die Datenschutzerklärung und weitergehende Informationen von Google AdSense können Sie einsehen unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. 

Kaske365 

Diese Website verwendet das Tool „Kaske365“ des Anbieters Dr. Kaske GmbH & Co. KG, Sonnenstraße 14, 80331 München („Kaske“). Im Falle der Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung kann hierdurch das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese den „Kaufen-Bereich“ dieser Webseite geöffnet haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. 

Dabei können unter anderem die folgenden Daten durch Kaske verarbeitet werden: 

• IP-Adresse,
• Geräteinformationen,
• Browserverlauf

Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO über das Cookie-Banner. 

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nutzung von Kaske finden Sie unter: …  

TikTok Pixel 

Diese Webseite verwendet die Web-Attributionslösungen "TikTok Pixel" welche von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, D02 T380, Co. Dublin, Dublin, D02t380, Ireland, sowie der TikTok Information Technologies UK Limited, 1 London Wall, London, EC2Y 5EB, UK betrieben wird. 

Durch den Einsatz des TikTok-Pixels wird es TikTok ermöglicht, das Verhalten der Besucher auf unserer Webseite zu verfolgen und Daten über deren Aktivitäten zu sammeln. Diese Daten können genutzt werden, um gezielte Werbekampagnen auf TikTok durchzuführen. Außerdem sammeln wir Informationen über Conversions. Dadurch erhalten wir von TikTok Daten darüber, wie viele Besucher in Folge unserer TikTok-Werbeanzeigen tatsächlich unsere Website besuchen. 

Durch eine ausdrückliche Einwilligung werden durch das Pixel Cookies gesetzt und Informationen gehasht an TikTok übermittelt.  

Das Pixel sammelt Informationen wie z.B.: 

• Informationen zu Anzeigen/Ereignissen, 

• Zeitstempel, 

• IP-Adresse, 

• Nutzer-Agent 

• Cookies 

Bei Conversions verarbeiten wir hierbei regelmäßig keine personenbezogenen Daten, da es uns nicht möglich ist, die gehashte Version Ihrer TikTok-ID Ihnen als Person zuzuordnen; dies kann nur TikTok. Auch erhalten wir keine Informationen zu Ihnen, wie ihren Namen, ihr Alter usw. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung der ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO über das Cookie-Banner. 

Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von TikTok finden Sie unter: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de. 

1. Plugins und andere Dienste 

Google reCAPTCHA 

Auf dieser Website verwenden wir die reCAPTCHA Funktion. Betreibergesellschaft von Google reCAPTCHA ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland Limited ist Teil der Google Firmengruppe mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Die reCAPTCHA Funktion dient vor allem zur Unterscheidung, ob eine Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt oder missbräuchlich durch maschinelle und automatisierte Verarbeitung erfolgt. Der Dienst umfasst auch den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Das Mutterunternehmen Google LLC ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf. 

Weiterführende Informationen zu Google reCAPTCHA sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. 

Google Tag Manager 

Auf dieser Website verwenden wir den Google Tag Manager Dienst. Betreibergesellschaft von Google Tag Manager ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Ireland Limited ist Teil der Google Firmengruppe mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. 

Durch dieses Tool können "Webseiten-Tags" (d.h. Schlagwörter, welche in HTML Elemente eingebunden werden) implementiert und über eine Oberfläche verwaltet werden. Durch den Einsatz des Google Tag Manager können wir automatisiert nachvollziehen, welchen Button, Link oder welches personalisierte Bild Sie aktiv angeklickt haben und können sodann festhalten, welche Inhalte unserer Website für Sie besonders interessant sind. 

Das Tool sorgt zudem für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen haben, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. 

Diese Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich bei Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. 

Das Mutterunternehmen Google LLC ist als US-Unternehmen unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DSGVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf. 

Weiterführende Informationen zum Google Tag Manager sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. 

3.10 Zusammenarbeit mit der Muttergesellschaft und anderen Tochtergesellschaften 

Zur Wahrnehmung der berechtigten Interessen der MEDICE Health Family Holding GmbH gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Optimierung unseres werblichen und vertrieblichen Marktauftritts als Muttergesellschaft sowie der Tochtergesellschaften kann es erforderlich sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH teilen. Dies betrifft insbesondere mögliche Kontaktdaten, Informationen zu Ihren Interessen und Ihrem Kundenprofil sowie zu Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. 

Die gemeinsame Verarbeitung dieser Daten erfolgt im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Die beteiligten Unternehmen innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH haben in einer Vereinbarung festgelegt, wie die jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten verteilt sind und wer welche Verpflichtungen gemäß der DSGVO erfüllt. 

Hierbei liegt die Hauptverantwortlichkeit für die Datenverarbeitungen in den Bereichen Personalverwaltung, Bereitstellung IT-Infrastruktur, Marketing und Vertrieb, Rechtsberatung inkl. Datenschutzberatung und -management, Finanzbuchhaltung, Controlling, Unternehmenskommunikation, Vigilanz-Meldungen, Qualitätsmanagement- und Qualitätssicherheitsleistungen sowie Studienplanung, -koordination und -durchführung bei der MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG, als in Deutschland ansässige Muttergesellschaft der MEDICE Health Family Holding GmbH.  

Die Tochter- und Enkelgesellschaften sind insbesondere für die Datenverarbeitungen in den Bereichen Marketing und Vertrieb, Vigilanz-Meldungen, Studienplanung, -koordination und -durchführung sowie Personalverwaltung in ihrem jeweiligen Niederlassungsland sowie bei ihrem jeweiligen Produkt- und Angebotsportfolio verantwortlich.  

Die geteilten Daten können dazu verwendet werden: 

• Unsere Marketing- und Vertriebsstrategien zu optimieren. 

• Marktforschungen und Analysen durchzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. 

Die beteiligten Unternehmen innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH stellen sicher, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden. Die Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. 

Weitere Informationen zum Datenschutz, zu Ihren Rechten als betroffene Person und zur Datenverarbeitung durch die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG als Muttergesellschaft der MEDICE Health Family Holding GmbH finden Sie hier:  

Wenn Sie Fragen zur gemeinsamen Verarbeitung Ihrer Daten innerhalb der MEDICE Health Family Holding GmbH haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, können Sie sich jederzeit an unser Datenschutzteam unter info[at]medice.de wenden. 

3.11 Zwecke der Verarbeitung 

Die personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:  

• zum Schutz der Rechte und Interessen der MEDICE Health Family und Dritter (z.B. User) 

• zur Kommunikation und Kontaktaufnahme 

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen 

• zur Bereitstellung und dauerhaften Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Nutzerfreundlichkeit der Website 

• in seltenen Fällen zur Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Betrugsbekämpfung  

• zu Marktforschungs- und Marketingzwecken 

• zu Bearbeitung und Nachweis von Vigilanz-Meldungen 

3.12 Speicher- und Löschfristen 

Sofern sich aus dieser Datenschutzerklärung nichts ander­es er­gibt, speichern wir Ihre personen­bezogenen Daten nur so­lange, wie es für die Erfüllung der genannten Ver­arbeitungs­zwecke, Erfüllung unserer ver­traglichen oder gesetz­lichen Verpflichtungen oder der Verfolgung und Abwehr von rechtlichen Ansprüchen erforder­lich ist.  

Die gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten ergeben sich insbesondere aus handels- oder steuer­rechtlichen, sowie arzneimittel- und medizinproduktrechtlichen Vor­schriften. 

4. 4.Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bilden Ihre informierte, freiwillige Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) ggf.  i.V.m. Art. 7 DSGVO, die Erfüllung eines Ver­trags, dessen Vertrags­partei Sie sind, oder die Erfüllung vor­ver­traglicher Maß­nahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, die Erfüllung einer recht­lichen Ver­pflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c), sowie die Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. 

5. 5. Datenübermittlung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn: 

1. Sie uns Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
2. die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zulässig ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
3. für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
4. dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. 

Im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Unternehmen in den USA verfügen nur dann über ein angemessenes Datenschutzniveau, sofern sie sich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert haben und somit der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO greift.  

Wir haben dies bei den betroffenen Dienstleistern in der Datenschutzerklärung explizit genannt. Um Ihre Daten in allen anderen Fällen zu schützen, haben wir Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen. Sofern die Standardvertragsklauseln nicht ausreichen, um ein adäquates Sicherheitsniveau herzustellen kann Ihre Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Übermittlung in Drittländer dienen. Dies gilt mitunter nicht bei einer Datenübermittlung in Drittländer, für welche die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO ausgestellt hat. 

6. 6. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen ist uns sehr wichtig.   

Bei jeder Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung von Daten bestehen Vertraulichkeitsrisiken (z.B. die Möglichkeit, die betreffende Person zu identifizieren). Diese Risiken lassen sich nicht völlig ausschließen und steigen, je mehr Daten miteinander verknüpft werden können. Die MHF versichert Ihnen, alles nach dem Stand der Technik Mögliche zum Schutz der Übermittlung Ihrer Daten zu tun. 

Hierfür ergreifen wir unter anderem folgende technischen und organisatorischen Maßnahmen: 

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Die personenbezogenen Daten werden nur über, nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselte Verbindungen übertragen. Wir setzen hierbei die geltenden Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik um und setzen diese Technologie ein, um die Übermittlung Ihrer Daten zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. 

• IP Anonymisierung: Die Funktion IP-Anonymisierung ist für diese Webseite aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

• unterschiedliche Passwörter für alle intern genutzten Software-Tools 

• Multi-Faktor-Authentifizierung für den Zugriff auf interne Systeme und Informationen 

• Viren-Schutz für die gesamte verwendete IT-Hardware 

• Firewall für unser internes Firmennetzwerk 

• regelmäßige Schulungen zu Datensicherheit und -schutz für alle Mitarbeiter 

• regelmäßige Updates aller Software-Komponenten 

• regelmäßige Datensicherung, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten 

• regelmäßige Risikoanalysen zu den entsprechenden IT-Systemen 

7. Ihre Rechte

Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es unser Ziel Ihre Datenschutzrechte zu jedem Zeitpunkt zu gewährleisten. Unsere Servicezeiten, sowie alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Punkt 2 „Kontakt“. 

Folgenden Rechte können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen:   

• Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.  

• Sie können die Anpassung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern diese fehlerhaft oder unvollständig sind.  

• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten fordern. (1) Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten. (2) Wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen. (3) Wenn die Daten vom Verantwortlichen für die Verarbeitungszwecke nicht länger benötigt werden, Sie diese jedoch zu Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. (4) Im Falle eines Widerspruchs gegen die Datenverarbeitung, solange die entsprechende Interessensabwägung nicht geklärt ist.  

• Sie können eine Datenübertragung der zu Ihrer Person erhobenen Daten an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Stelle verlangen. 

• Sie können, bei Vorliegen einer Beschwerdegrundlage, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 

Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörden aller Bundesländer finden Sie unter folgender Internetadresse:  

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html 

• Sie können die Löschung der zu Ihrer Person erhobenen Daten verlangen. 

• Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wenn die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt. 

• Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit formlos, ohne Angabe von Gründen widerrufen.  

Bei einem Widerspruch/Widerruf entstehen Ihnen keine Nachteile. Der Widerspruch gilt dabei mit Wirkung für die Zukunft; die bisherigen Datenweitergaben bleiben rechtmäßig. Ihre Daten werden fortan nur noch eingeschränkt durch die MEDICE Arzneimittel Pütter GmbH & Co. KG verarbeitet, wenn entsprechende gesetzliche Vorgaben nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) und unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dies vorgeben. 

Falls Sie weitere Fragen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder von Ihren anderen Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Datenschutzteam unter datenschutz[at]medice.de. 

Bei vertraulichen Anliegen in Bezug auf den Datenschutz können Sie sich direkt an unsere Datenschutzbeauftragte wenden unter dsb[at]medice.de.